同時，全區建立了345人的村級管護員隊伍，協助、督促企業做好取暖季期間及取暖季后設備100%入戶維保。“目前，全區煤改電的工作重點是長效管護，保障設備正常運行，維護無煤化成果。”區農業農村局相關負責人介紹。

為進一步做好售后服務管理工作，區農業農村局建立信訪處置機制、制定售后服務管理辦法與考核標準，要求設備企業嚴格按照合同約定履行售后服務。并實施區、鎮、企業、管護員四級反應，確保取暖信訪問題第一時間得到及時有效解決。建立了設備智能化監測系統服務平臺及效果追蹤評估機制，動態監管“煤改電”設施運行情況，還廣泛開展了相關安全宣傳活動。